visavis.de - Das Briefgeheimnis im Internet

Frank Appel, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Post DHL, anlässlich der Pressekonferenz zum E-Postbrief.

Frank Appel, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Post DHL, spricht im Zusammenhang mit der neuen Ära der Briefkommunikation von einer Revolution. Ab sofort können sich Kunden ihre persönliche E-Postbrief-Adresse sichern. „Wir machen sichere Schriftkommunikation im Internet für jedermann möglich“, betonte Appel während der Präsentation am Mittwoch in Bonn. „Diese Innovation passt ganz in unsere Strategie 2015: Sie wird das Leben unserer Kunden einfacher machen und sie stärkt unser Ziel, DIE Post für Deutschland zu bleiben.“

Der E-Postbrief kostet wie der herkömmliche Brief 55 Cent und ist genauso verbindlich, vertraulich und verlässlich - dabei aber so schnell wie eine E-Mail. „Wir bringen das Briefgeheimnis ins Internet. Mit dem E-Postbrief machen wir unser erfolgreichstes Produkt, den Brief, noch besser. Es bleibt ein Brief, aber er wird noch schneller“, so Jürgen Gerdes, Konzernvorstand Brief.
Nutzer können nun wählen, ob ihr Brief elektronisch an ein anderes E-Postbrief-Konto zugestellt wird oder von der Deutschen Post ausgedruckt und per Briefträger zugestellt wird. Der Preis bleibt der gleiche, nur Zusatzleistungen wie Einschreiben oder Farbausdrucke werden extra berechnet. Briefchef Gerdes: „Unser Brief, egal ob physisch oder digital, basiert auf einer hochwertigen Leistung aus einer Hand. Und die hat einen sehr attraktiven Preis.“

Doch wie funktioniert das neue System technisch und wie sieht es mit der Sicherheit aus? Die Identifizierung läuft über ein Postident-Verfahren, bei dem man sich mit Personalausweis oder Reisepass in einer Postfiliale identifiziert, bevor das E-Postbrief-Konto freigeschaltet ist. So wird die Identität der User zweifelsfrei festgestellt - und anonyme Mails, Spams oder Adressdiebstahl sind beim E-Postbrief nicht möglich. In der Startphase erhalten User nach der Namensreservierung einen Freischaltcode per Brief zugesandt. Damit steuert die Deutsche Post in der Hochlaufphase die gleichmäßige Auslastung der Systeme und verhindert Überlastungen. Ab November fällt dieser Zwischenschritt weg.

Unternehmen und Verwaltungen profitieren besonders von neuen Service des gelben Riesen. Sie können mit dem E-Postbrief ihren Kundenservice deutlich verbessern und Geld einsparen. Der Einsatz des E-Postbriefs lässt Einsparungen bis zu 60 Prozent erhoffen. Entsprechend groß ist das Interesse der Geschäftskunden für das neue Produkt.

Autor:
VISAVIS-Redaktion Oliver Hammel

Weitere Informationen unter:
www.dp-dhl.com [15.07.2010, ]